Condizioni di vendita
Le presenti Condizioni Generali di Contratto disciplinano la vendita on line dei prodotti offerti dal sito www.fsc.it
Professional Show S.p.A. sede legale e operativa in Via Praimbole, 15/bis a Limena (PD), P. Iva, Cod. Fisc. E Reg. Imp. 01960110243, iscritta alla CCIAA di Padova REA PD-214568, Capitale Sociale € 4.025.000,00 i.v., Tel. +39 0498657111, Fax +39 0498657222, mail info@professionalshow.com, info@fsc.it e PEC professionalshow@legalmail.it.
Art. 1 Conclusione del contratto
1.1 Gli ordini sono da intendersi subordinati all'accettazione di PROFESSIONAL SHOW S.p.A.. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da PROFESSIONAL SHOW S.p.A. mediante una risposta via e-mail inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporta il numero d’ordine, data d'ordine, dati di fatturazione e destinatario della merce, dettagli e prezzi Iva inclusa della merce ordinata, servizio di trasporto e servizi aggiuntivi, modalità di pagamento, dati PROFESSIONAL SHOW S.p.A., eventuali note ed avvertenze al cliente. Una volta ricevuto l’ordine dal Cliente e verificato l’avvenuto pagamento, PROFESSIONAL SHOW S.p.A. procederà ad avviare le fasi relative alla spedizione della merce.
1.2 L'offerta dei prodotti presentati sul sito è subordinata alla loro effettiva disponibilità. In caso di indisponibilità di uno o più prodotti, PROFESSIONAL SHOW S.p.A. comunicherà al Cliente telefonicamente o a mezzo mail, le variazioni rispetto all'ordine ricevuto.
1.3 Tutti i prezzi degli articoli proposti nelle pagine prodotto del sito www.fsc.it si intendono Iva esclusa, espressi in EURO e si riferiscono esclusivamente agli acquisti effettuati a mezzo Internet, al netto delle spese di trasporto. PROFESSIONAL SHOW S.p.A. si riserva il diritto di modificare i prezzi esposti in qualsiasi momento, con esclusione degli ordini già accettati dalle parti che non subiranno variazioni di prezzo.
1.4 Il Cliente si dichiara reso edotto che le immagini e le descrizioni relative ai prodotti possono non essere perfettamente corrispondenti alle caratteristiche reali di ogni singolo prodotto.
1.5 PROFESSIONAL SHOW S.p.A. si riserva il diritto di modificare e migliorare i propri prodotti in qualsiasi momento, senza essere obbligata ad aggiornare le versioni precedenti.
1.6 PROFESSIONAL SHOW S.p.A. non si assume responsabilità per eventuali errori, inesattezze nel contenuto del sito www.fsc.it o modifiche da parte dei produttori terzi.
Art. 2 Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita
2.1. Il Cliente con l'invio telematico del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con PROFESSIONAL SHOW S.p.A. le presenti Condizioni Generali, dichiarando di averne preso visione ed accettando tutte le indicazioni a lui fornite, prendendo altresì atto che il Venditore non si ritiene vincolato da condizioni diverse se non diversamente concordate per iscritto.
2.2 Le Condizioni Generali di vendita riguardanti il Cliente qualificabile “Consumatore”, si applicheranno solamente alla persona fisica che, ai sensi dell'art. 3 del D. lgs. n. 206 dell'8/10/2005 SS MM, “agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta”. In particolare l'art. 5 (durata biennale della garanzia) e 6 (recesso) troveranno applicazione solo ed esclusivamente qualora il Cliente sia qualificabile come Consumatore.
2.3 Il Cliente dichiara di aver esaminato le Condizioni Generali di vendita prima dell'inoltro del suo ordine di acquisto e si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare o salvare copia elettronica e, comunque, conservare le presenti Condizioni, già visionate ed accettate, ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 3 e 4 d. lgs. 185/99 e del d. lgs. 206/2005.
Art. 3 Pagamento
3.1 Il Cliente può effettuare il pagamento dovuto tramite:
- Carta di credito con Paypal: Dopo aver confermato l'ordine e specificato i dati, il Cliente verrà dirottato sul server sicuro PayPal che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer) a 168 bit.
- Conto PayPal: Effettuando l'accesso sul conto PayPal subito dopo aver confermato l'ordine.
- Bonifico bancario: Il bonifico bancario va effettuato alle seguenti coordinate bancarie, indicando nella causale il numero dell’ordine:
- Banca Monte dei Paschi di Siena - Branch of Piove di Sacco
- IBAN: IT88H0103062741000001509324
- BIC/SWIFT: PASCITM1PDS
All’atto del ricevimento del bonifico, PROFESSIONAL SHOW S.p.A. provvederà immediatamente ad iniziare la preparazione del bene ed effettuare, successivamente, la spedizione.
Art. 4 Consegna
4.1 La dicitura “In stock” indica che il prodotto è disponibile per l’acquisto sul sito al momento della consultazione. Tale disponibilità può riferirsi alternativamente:
a) a un prodotto già realizzato e fisicamente presente in magazzino, pronto per la spedizione;
b) a un prodotto non ancora realizzato ma producibile su ordinazione, per il quale risultano disponibili in magazzino le materie prime e/o i componenti necessari alla produzione.
Nel caso di prodotto da realizzare su ordinazione, la lavorazione avrà inizio successivamente alla conferma dell’ordine e all’eventuale ricezione del pagamento, e sarà effettuata entro i tempi tecnici comunicati al Cliente via e-mail. Tali tempistiche devono intendersi come indicative e non essenziali ai sensi dell’art. 1457 c.c., salvo diverso accordo scritto. Il Venditore si riserva il diritto di comunicare tempestivamente eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore, indisponibilità sopravvenuta delle materie prime o altre circostanze non prevedibili al momento dell’ordine. In tali casi, il Cliente potrà scegliere se attendere la nuova data di spedizione proposta oppure richiedere l’annullamento dell’ordine con rimborso delle somme eventualmente già corrisposte.
4.2 Se il prodotto non è disponibile in magazzino, la consegna potrebbe richiedere dalle 8 alle 10 settimane, a seconda dei tempi di produzione. In questi casi, il link per effettuare l’ordine potrebbe essere temporaneamente disattivato. Per ulteriori informazioni, contattare info@fsc.it.
4.3 La consegna si intende effettuata al numero civico del destinatario o nel diverso luogo indicato nei documenti di trasporto (d.d.t.).
4.4 La merce verrà consegnata generalmente entro 15-20 giorni lavorativi se il prodotto è disponibile a magazzino. Dopo la conferma di avvenuto pagamento verrà comunicata la data approssimativa di consegna, salva la mancanza di responsabilità di PROFESSIONAL SHOW S.p.A. per le ipotesi di ritardo/mancata consegna per caso fortuito o forza maggiore o per cause comunque imputabili al vettore.
4.5 Il corriere potrebbe effettuare la consegna senza preavviso. PROFESSIONAL SHOW S.p.A. non è responsabile di eventuali ritardi di consegna o oneri aggiuntivi a carico del Cliente per il caso in cui venga fornito un indirizzo incompleto o errato.
4.6 La merce ordinata è coperta da garanzia assicurativa per tutta la fase della spedizione. E' onere del Cliente verificare, all'atto della ricezione della merce, il numero dei colli e l'integrità del prodotto. Nel caso in cui la merce risulti danneggiata, il Cliente ha diritto di rifiutare la ricezione e/o di indicare la “riserva specifica” descrivendo il danno e comunicandolo entro 5 giorni a info@fsc.it.
Art. 5 Garanzia
5.1 I prodotti acquistati dal Cliente Non Consumatore sono coperti da garanzia convenzionale del produttore di 12 mesi per i difetti di conformità e/o malfunzionamento.
5.2 I prodotti acquistati dal Cliente Consumatore sono coperti da garanzia legale di 2 anni per i difetti di conformità e/o malfunzionamento.
5.3 In caso di difetto di conformità PROFESSIONAL SHOW S.p.A. provvederà all’invio dei ricambi necessari. Il Cliente è tenuto a verificare la merce entro 14 giorni dalla consegna. Eventuali difetti devono essere comunicati a PROFESSIONAL SHOW S.p.A. entro 14 giorni a mezzo raccomandata a/r alla sede operativa: PROFESSIONAL SHOW S.p.A. Via Praimbole, 15/bis - 35010 Limena (PD) – ITALIA o via e-mail a info@fsc.it.
5.4 Nel caso in cui PROFESSIONAL SHOW S.p.A. non fosse in grado di riparare o sostituire un prodotto in garanzia, potrà procedere alla sua sostituzione consensuale o alla restituzione dell’importo pagato. Nei casi di sostituzione in garanzia, il Cliente è tenuto a spedire a proprie spese il prodotto difettoso presso la sede operativa del Venditore.
5.5 Nessun danno potrà essere chiesto a PROFESSIONAL SHOW S.p.A. per eventuali ritardi nelle riparazioni. Se il vizio non risulta un difetto di conformità, al Cliente saranno addebitati i costi di verifica e trasporto.
5.6 PROFESSIONAL SHOW S.p.A. non si assume responsabilità in caso di uso improprio dei prodotti.
5.7 La garanzia non copre i componenti soggetti ad usura (es. pulsanti, leve, ingranaggi, componenti elettronici).
5.8 Se il cliente effettua riparazioni non autorizzate, la garanzia non sarà più valida.
Art. 6 Diritto di recesso
6.1 PROFESSIONAL SHOW S.p.A. e il Cliente hanno interesse comune a evitare richieste di rimborso. Il rimborso è garantito se:
- I prodotti ricevuti non corrispondono all'ordine.
- Il prodotto risulta danneggiato.
- Il problema viene segnalato entro 14 giorni dal ricevimento.
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento del bene tramite raccomandata a/r o e-mail a info@fsc.it.
6.2 PROFESSIONAL SHOW S.p.A. provvederà al rimborso entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione, trattenendolo fino alla ricezione dei beni.
6.3 Sono a carico del Cliente i costi diretti per la restituzione dei beni. La spedizione è sotto la completa responsabilità del Cliente fino al ricevimento in magazzino.
6.4 Il diritto di recesso è escluso in caso di: mancanza imballo originale, assenza elementi integranti, danneggiamento del prodotto o prodotti personalizzati.
Art. 7 Legge applicabile e Foro competente
7.1 Il presente contratto è disciplinato dalla legge italiana.
7.2 Salvo il caso di contratto con un Consumatore, per tutte le controversie sarà esclusivamente competente il Foro di Padova.
7.3 La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione online delle dispute (ODR): http://ec.europa.eu/consumers/odr/.